В: Где и как размещаются видео?
О: Для размещения видео используется GetCourse — платформа для размещения онлайн-курсов.

В: У меня уже есть аккаунт GetCourse, могу ли я использовать его?
О: Да, конечно, это одно из преимуществ платформы с точки зрения пользователей.
^{Приватность: администраторы конкретных школ на платформе не имеют доступа к информации об аккаунте пользователя, выходящей за рамки своей школы.}

В: При заполнении формы выше система запрашивает пароль.
О: На указанный адрес эл.почты уже зарегистрирована учётная запись GetCourse, но Вы не авторизованы в браузере, с которого совершается регистрация, и система пытается Вас авторизовать. Воспользуйтесь паролем от этой учётной записи прямо в форме или залогиньтесь в GetCourse в соседней вкладки сами и повторите попытку.


В: У меня раньше не было учётной записи GetCourse; как ей пользоваться в будущем?
О: Учётная запись создаётся автоматически при отправке формы. На указанную почту приходит пароль и ссылка для входа. Для Вашего удобства при такой регистрации система также Вас автоматически авторизует без необходимости ходить за паролем (но только в браузере, с которого выполнялась регистрация; для авторизации с других браузеров и устройств, естественно, пароль потребуется предъявить).

В: При посещении профиля на GetCourse система запросила пароль. Где его взять?
О: Изначально пароль генерируется и высылается в первом письме от GetСourse. Если найти пароль не удаётся, его можно сбросить (кнопка "Восстановить пароль" рядом с кнопкой "Войти").

В: Приобретенный продукт не отображается в списке "тренингов" на странице GetCourse
О: Такое иногда случается при задержке в обработчике платежа. Попробуйте подождать несколько минут, затем обновить страницу. Убедитесь, что на почту пришло автоматическое письмо с информацией о покупке (не заказе) — возможно при приобретении возникла ошибка. Если проблема не решена, свяжитесь с нами.
^{В случае, если из списка тренингов исчезли приобретавшиеся ранее тренинги, убедитесь, что в этот раз указали тот же адрес электронной почты, что и ранее. Возможно, предыдущие тренинги привязаны к другой почте.}

Данный список пополняется по мере возникновения казусов.